會員卡里有上千元，理發(fā)店讓他再充值才能用，老板：員工表達有誤

來源：品質(zhì)中國

現(xiàn)在很多行業(yè)都會推出會員卡，主要出發(fā)點是為了維持住老顧客，也是給予老顧客的一個讓利，但是有些開店的老板誠信可沒那么好，可能今天剛在店內(nèi)充值，過上幾天門店招牌就換了，想要再用會員卡消費的話，還需再往里充值才行。
在理發(fā)行業(yè)會員卡也是挺流行的，不管是去吹洗剪，還是進去染燙，基本上店員都很積極的推薦辦卡，把顧客都給煩得不行，越是裝修得金碧輝煌的理發(fā)店，推銷辦卡就更是頻繁，許多本來就想剪個頭發(fā)的顧客，莫名其妙出來就花掉了不少錢。
今天要說的也是關(guān)于理發(fā)店會員卡的事，我們一起來看看。
充值1500元，理發(fā)店變便利店
事情是這樣的，在去年12月底的時候，他到杭州和睦路上的一家理發(fā)店剪頭發(fā)，被店員給忽悠辦了張會員卡，并往里面充值了1500元，由于受到疫情的影響，他就一直沒來消費過，等到3月底路過該家店的時候，卻發(fā)現(xiàn)理發(fā)店變成了便利店。
他就按照會員卡上的聯(lián)系方式，給店長打了個電話了解情況，對方說是可以到附近一家叫后億的理發(fā)店消費，后面他第一次來的時候，該家理發(fā)店卻不肯讓他消費，說是要先充值1500元，還是前店長出面做了協(xié)商，這家理發(fā)店才同意他消費的。
再充值1500元才能用
在前不久他又拿著會員卡來剪頭發(fā)，店員依然和上次一樣，要求先充值1500元才行，現(xiàn)在卡里的余額還有上千元，再讓他充值1500元，無疑是不太現(xiàn)實的，但是這次前店長也不再出面協(xié)商了，無奈之下他只能求助媒體了。
記者跟著他來到該理發(fā)店時，店長出面做了解釋，說他是義務(wù)免費給那家店銷卡的，也不是說非得充值才能用，只要拿著會員卡過來就能用了，不過男子提出了質(zhì)疑，認為這是在有媒體采訪才說的，等到記者走了后，又會變成再充值1500元。
店長：員工表達有誤
在現(xiàn)場店長也是極力否認，只要拿著會員卡就能消費，完全是沒有前置要求的，至于男子遭遇上的要從1500元才能用的事，按照傳統(tǒng)的甩鍋方式，店長把鍋甩給了員工，說是可能員工在和男子溝通時，沒有把事情給表達清楚。
原本員工是讓他充值1500元，把會員卡給轉(zhuǎn)成后億的，男子誤聽成是要充值才能用，這樣就導(dǎo)致了現(xiàn)在的誤會，在此他也承諾男子，不管在什么時候，只要他拿著會員卡來消費，店內(nèi)都不會讓他再另行充值。
小結(jié)
從店長說的話來看，很明顯就是瞎扯的，比如義務(wù)免費幫別人銷卡這點，在這其中沒有利益牽扯，說出去都沒有人會信，要么是前面理發(fā)店的老板給了什么好處，要么是兩家店的后臺老板都是同一個人，絕不是他說的那么單純。
后面讓顧客再充值1500元，實際上也不是什么表達有誤的情況，而是真的要讓顧客再充值，相信卡里還有上千元，顧客也是和理發(fā)店溝通過不少時間，口頭上再怎么表達有誤，幾句話就能解釋清楚了，不至于鬧到找媒體來曝光的地步。
不過話說回來，杭州的理發(fā)店是真的坑，在全國都已經(jīng)出名了，在網(wǎng)上也時常能看到這么一句話“青島不買蝦，杭州不理發(fā)”，青島大蝦在早些年前就出名了，現(xiàn)今已經(jīng)整改得差不多，杭州也是到該對理發(fā)行業(yè)進行下整改的時候了。
寫在最后
在去理發(fā)店吹洗剪時，一定要確定自己做的項目，別聽從店員的推銷就猶豫不決，他們恨不得一次掏空顧客兜里的錢，要是你的性格就是容易被人推銷成功，小編建議別去理發(fā)店了，到超市找些快剪之類的店，花個10元隨便剪下就行了。