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行業(yè)新聞

會員卡剛開通一個月 健身房突然宣布停業(yè)一周

來源:半島都市報
原標題:新卡剛開通,健身房突關門停業(yè)
2017年11月6日,市民崔女士辦了一張健身會員卡,11月13日,正式開通。然而才過了一個月,英豪斯健身俱樂部就突然關門停業(yè),工作人員聯(lián)系不上。近日,青島市民王先生向本報記者反映,2017年12月19日,市北區(qū)哈爾濱路雙山麥凱樂6樓英豪斯健身貼出公示,突然宣布因線路檢修停業(yè)一周,導致數(shù)百位會員無法正常健身運動。而目前,健身房仍處關門停業(yè)狀態(tài),相關負責人也聯(lián)系不上。

健身房突然關門,負責人聯(lián)系不上
崔女士說,英豪斯健身離她工作的地方很近,正好趕上商場周年店慶,健身俱樂部搞活動,11月6日,她就花1600元辦了張2年期的會員卡,11月13日才開通。因為以前有朋友遭遇過健身房跑路問題,辦卡之前她特意問過健身俱樂部的工作人員,工作人員再三承諾說健身俱樂部是開在商場里的,已經(jīng)開了兩年了,絕對不會發(fā)生辦卡后跑路的情況。后來因為家里有事,她只去了三次,結果12月份就聽朋友說健身俱樂部已經(jīng)關門了。
會員王先生說,因為離家近比較方便,他16年3月份花費3000元在英豪斯健身辦理了一張買兩年送三年的健身卡。之前健身俱樂部無論是環(huán)境還是服務都很好,直到17年12月19日,當王先生前去健身時突然發(fā)現(xiàn)健身俱樂部貼出公告,宣稱因為店內線路檢修停業(yè)一周。會員們撥打健身房經(jīng)理的電話,可始終聯(lián)系不上,直到現(xiàn)在,英豪斯健身都沒有開門。
會員楊先生說,他和妻子16年底在英豪斯健身辦理了5999元的雙人會員卡。健身房關門以后,他們這些會員也找過麥凱樂的工作人員詢問情況,工作人員告訴他,因為英豪斯健身拖欠他們近一年的房租和水電費,共計約40萬元,在屢次催促不交的情況下,他們不得以就把英豪斯的水電停了。王先生告訴記者,像他這種情況的會員有大概有幾百人,他們希望英豪斯健身盡快開業(yè),讓他們能正常健身,或者健身房的工作人員能盡快出面幫他們辦理退卡。他們已經(jīng)向市北區(qū)市場監(jiān)督管理局反映情況。

健身房因拖欠房租被停水電
隨后,記者采訪了英豪斯健身的工作人員,該工作人員說,她12月份就已經(jīng)離職,健身房關門是領導的決定,她只知道健身房與商場存在糾紛,具體原因并不清楚。她告訴我們可以聯(lián)系健身房的一位負責人了解情況,然而在記者撥通電話想要進行采訪時,該負責人將電話掛斷,之后再沒能打通。
針對會員們所說,健身俱樂部是因為拖欠近40萬元房租和水電費,而被商場斷了水電,才關門停業(yè)的問題,記者采訪了的麥凱樂新都購物廣場的工作人員,該工作人員說,麥凱樂確實和英豪斯健身存在糾紛,但具體情況他并不了解。商場相關領導正在處理,目前已經(jīng)將該情況報雙山派出所處理。
工商部門已介入
市北區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員告訴記者,他們已經(jīng)收到多位會員的投訴并對此進行了處理。他們已經(jīng)聯(lián)系了商場的工作人員,督促商場與健身俱樂部就關門停業(yè)問題進行協(xié)商。他們會繼續(xù)聯(lián)系健身俱樂部的工作人員。
楊先生告訴記者,12月31日在市北區(qū)市場監(jiān)督管理局和青島市公安局市北分局雙山派出所的組織下,他們來到英豪斯健身門口,面對面的反映問題。目前,他們已經(jīng)得到雙山派出所的通知,各位會員可以攜健身卡、身份證復印件和與健身房簽訂的有效合同去派出所登記,協(xié)助派出所進行調查。
律師:協(xié)商不成可訴訟解決
上海錦天城(青島)律師事務所律師張鋼說,根據(jù)我國《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費者的合法權益遭受侵害時可以向工商部門尋求幫助進行協(xié)商調解,在協(xié)商不成的情況下,可以通過訴訟途徑解決問題。另外,他提醒消費者,注意區(qū)別民事糾紛與刑事犯罪中的經(jīng)濟詐騙。
民事糾紛和經(jīng)濟詐騙的根本區(qū)別就是,行為人主觀上是否存在惡意。例如,經(jīng)營者明知用作經(jīng)營場所的房屋即將到期,還大量招攬顧客,則其主觀可能存在惡意,可能涉及經(jīng)濟詐騙;若經(jīng)營者只是因經(jīng)營不善損害消費者權益,則屬于民事糾紛范疇。半島全媒體記者孫桂東實習生汪思邈[編輯:芃芃]
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