沃爾瑪禁用支付寶 顧客問原因收銀員含糊其辭

3月23日晚間，重慶地區(qū)一消費者最先曝出沃爾瑪超市不能用支付寶而只能用微信支付。該用戶貼出的一張超市店內(nèi)公示顯示：“自2018年3月15日開始，本店支付方式為：微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡、現(xiàn)金(暫停使用支付寶)。同時，為回饋廣大消費者，將于2018年3月15日起至4月1日止，展開微信支付滿減活動，屆時具體活動詳情見店內(nèi)公告。”

這位消費者還透露，他在微博、貼吧等網(wǎng)站上，又發(fā)現(xiàn)來自其他地方的沃爾瑪顧客也遭遇了同樣的情形。

據(jù)了解，成都、昆明等地的沃爾瑪超市均貼出了相同的告示。昆明當(dāng)?shù)孛襟w記者在沃爾瑪大觀店內(nèi)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，各個收銀臺前都有一張黃色紙張的“溫馨提示”：自2018年3月15日起，該門店暫停使用支付寶。提示中還稱，3月15日至4月1日，展開微信支付滿減活動。

該媒體記者在收銀臺前咨詢關(guān)于暫停使用支付寶的情況，收銀人員稱，暫停使用支付寶是因為“系統(tǒng)升級”。對記者提出的“以后是不是還可以用支付寶”，收銀員只含糊地“嗯”了一聲。同時，收銀員向記者宣傳稱，用微信支付，只要消費者在每周六買東西，每消費滿99元，便可獲得5元、10元等不同金額的優(yōu)惠。

沃爾瑪云南區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人3月23日接受該媒體采訪時承認(rèn)停用支付寶：3月15日開始，昆明所有沃爾瑪?shù)?共15家)都暫停接受支付寶支付，而且整個華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的91家門店也都暫時停止接受支付寶支付。

沃爾瑪中國也就此做出回應(yīng)，稱從2018年3月15日起，沃爾瑪華西區(qū)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系，將推出獨家優(yōu)惠，并進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷合作。同時，即日起，沃爾瑪在華西區(qū)的門店暫時停止接受支付寶支付，“這是一個商業(yè)決定，沃爾瑪不定期對業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧”。