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行業新聞

靜態碼限額后,微信支付創新兼顧合規和用戶體驗

來源:中國財經時報網

4月1日,央行支付新規正式實施,用戶通過靜態二維碼支付的每日限額是500元。

新規一出,很多小伙伴們都產生了疑問:以后我掃碼支付消費要被“管制”了嗎?如果每天的限額用完卻還有掃碼支付的需求咋辦?

新規如何配合?微信支付上線新產品體驗

針對用戶的這些疑問,微信支付和支付寶這兩大移動支付巨頭給出了什么樣的解決方案?記者分別使用微信支付和支付寶進行了測試。

當記者使用微信支付掃描靜態碼支付超過500元時,在原來的交易頁面上,會出現一個中間頁面告知用戶監管策略,并引導用戶使用動態碼完成支付。

據記者觀察,頁面上的動態碼每分鐘會自動更新且只能被支付一次,在動態碼頁面的顯著位置上也再次展示了收款方的信息,確認支付信息無誤后,點擊動態碼頁面上的“識別并支付”按鈕就完成了支付。

記者一路體驗下來,認為這些信息的強化展示能有效提醒用戶留意收款方信息,及時發現異常。通過一個動態碼頁面的“中轉”,微信支付的支付便捷性依舊,安全性也有很大提升,不失為一個不錯的應對方案。

據了解,央行出臺支付新規的背景是此前媒體報道的收款碼被替換的案例。針對這一問題記者也了解到,此前微信支付已經上線了收款到賬語音提醒功能、專項賠付方案等立體化的安全防護機制,可將錢財損失率控制在幾億分之一,這次的改造方案也將進一步降低損失概率。

與微信支付積極響應央行新規并迅速改造不同,截至發稿,支付寶方面還沒有任何變化,仍然可以用支付寶掃碼支付超過500塊錢,不知是否在醞釀什么“大招”?

安全和體驗如何兼顧?說到底是還是“創新力”的問題

央行新規出臺后,輿論一片嘩然,掃碼支付的實用性和安全性在新規的嚴格要求下變得對立,有部分用戶甚至言辭激烈地指出“央行過于霸道”、“一邊鼓勵金融創新,一邊抑制金融創新”。在沖突逐漸被激化的時候,微信支付推出中間頁跳轉動態碼的創新產品策略,則有效緩和了這種矛盾。

從產品策略上看,微信支付針對央行新規推出的中間頁跳轉動態碼支付可以說同時兼顧了合規、安全和便捷。通過后臺技術,將商家的相關信息充分展示給用戶,讓用戶能夠方便地主動識別。而且如果靜態碼被替換,用戶也可以很容易從動態碼顯示的頁面中察覺,兼顧安全和便利,這或將是一種行之有效的方法。

有業內人士表示,在理解并遵從政策的同時,微信支付的對應舉措不失為一種聰明做法,同時也是微信支付創新能力的體現:在堅持合規的前提下,對安全和用戶體驗進行了完美的平衡。

無論是從商戶的收款成本,還是從消費者的支付便利,掃碼支付無疑是市場趨勢。不過即使是互聯網特性極強的移動支付,在大額消費方面也必須遵從傳統金融行業嚴謹的原則,只有在符合監管要求前提下,進一步完善用戶體驗的產品,未來才有可能成為更可靠的支付方式。同時,《條碼支付業務規范》目前處于試行階段,很多細節在具體落地上仍有待商榷。

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