會(huì)員卡內(nèi)4000多元沒用 足療店關(guān)門要求轉(zhuǎn)場(chǎng)消費(fèi)

來源：楚天都市報(bào)

原標(biāo)題：可氣！會(huì)員卡還有4000多元沒用，足療店卻關(guān)門要求轉(zhuǎn)場(chǎng)消費(fèi)

楚天都市報(bào)10月16日訊（記者 李曼英）今日，武昌區(qū)陳女士反映，她在積玉橋一家足療按摩店辦了會(huì)員卡，卡里還有4000多元未消費(fèi)，店面卻已人去樓空。

陳女士今年27歲，家住武昌積玉橋附近。她介紹，和平大道5號(hào)曾有一家名為“風(fēng)荷雅苑”的足療按摩店，她去消費(fèi)過幾次后，感覺還不錯(cuò)。5月中旬，店鋪?zhàn)龀渲祷顒?dòng)時(shí)，她辦了張5000元的會(huì)員卡。

然而，一個(gè)星期前，陳女士去該門店時(shí)發(fā)現(xiàn)，這家足療按摩店早已不見蹤跡，取而代之的是正在建設(shè)的生鮮市場(chǎng)。

“怎么歇業(yè)也不通知我？”陳女士既意外又有些生氣。她說，以往去店里消費(fèi)時(shí)，手機(jī)總能第一時(shí)間接到短信通知。而店面關(guān)門停業(yè)這么大的事，她卻完全不知情。她的卡里還有4000多元未用，也不知找誰退款。

今日下午1時(shí)，楚天都市報(bào)記者到現(xiàn)場(chǎng)看到，該足浴按摩店招牌和裝修均已被拆下。屋內(nèi)拉了條紅色橫幅，上面寫著“積玉橋生鮮市場(chǎng)招商處”。一位工作人員稱，一個(gè)多月前，足浴按摩店就已搬走，這里正在建菜場(chǎng)。

今日下午3時(shí)，記者聯(lián)系上足浴按摩店負(fù)責(zé)人周某。他表示，店里會(huì)員較多，已統(tǒng)一安排，“轉(zhuǎn)卡”到另外一家足浴按摩店。會(huì)員們卡里未消費(fèi)完的金額，可以去那家門店等額消費(fèi)。

陳女士說，周某說的另一家店子，她恰巧也去過，但環(huán)境和服務(wù)都跟不上以前的店面。她不接受‘轉(zhuǎn)卡’，只希望周某能退還余款，不要強(qiáng)迫她去其它店面消費(fèi)。

對(duì)此，武昌區(qū)積玉橋工商所相關(guān)工作人員表示，前期，他們已接到幾起投訴，反映與陳女士相同的情況。他們也曾多次約談足療按摩店相關(guān)負(fù)責(zé)人，但對(duì)方并不配合，協(xié)調(diào)未果。目前，該足療按摩店已被列入經(jīng)營異常名錄，工商部門正進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理中。