敬老卡乘車為何被扣費？ 一卡通公司解釋

來源：北方網

天津北方網訊：讀者趙先生日前向本報新聞熱線23602777反映，他在使用敬老卡乘坐678路公交時，被要求刷2次卡，而且每次刷卡都出現扣費情況。“我是一名70歲老人，11月初我持敬老卡乘坐678路公交車，由人民公園站前往機場大廈站，上車時被要求刷卡2次。我后來查詢余額發現，當天2次刷卡均出現扣費情況。據我了解，敬老卡是我市為65歲以上老人推出的福利，使用敬老卡可免費乘坐我市公交車。為何678路讓我刷2次，而且還都收費呢？”
記者將趙先生“敬老卡被收費一事”反映給一卡通公司，客服人員通過用戶提供的卡號查詢顯示，該卡在10月份的某天，確實在同一輛車上出現2筆短時間內的刷卡扣費記錄。
城市一卡通公司相關負責人告訴記者，根據我市相關規定，使用敬老卡可免費乘坐全程票價在2元以下（含2元）的公共汽車線路，而2元以上的郊區線路不在免票范圍內。趙先生所乘坐的678路，經查詢屬于2元以上郊區線路，無法享受敬老卡免票優惠。此外，為敬老卡充值后也可作為普通城市卡使用。根據卡片扣費規則，充值后的敬老卡乘坐非免費線路時，從城市卡賬戶中扣除相應車費；乘坐敬老卡免費線路時，首先會驗證敬老卡信息，如果有效就不會扣費，但如果半個小時內乘坐同一輛車將會扣費。
公交集團客服人員告訴記者，678路屬分段運營的郊區線路，全程票價4元，月票和敬老卡無效。該線路使用兩元刷卡機，是為方便2元和4元兩種票價用戶，支付4元時需在刷卡機上刷兩下。目前我市分段運營線路除669路外，其他線路全程票價都在兩元以上，均不支持敬老卡和月票。（津云新聞編輯曲璐琳）