濟南：栗子店店名更改后，會員卡卻不能用了，店家：正在升級系統

來源：齊魯壹點

近日，市民宋女士反映，年初她在榮氏栗子（濟南天橋店）辦理了2000元的會員卡，前幾天突然發現店名更改為“栗香姐姐”，會員卡也無法繼續使用。“店員說和之前的店沒關系，不認可這個會員卡。”宋女士說，隨后她又去了榮氏栗子其他8家分店，卻發現全都關門歇業了。
據宋女士介紹，由于這家店就在她單位附近，她本身也是榮氏栗子的忠實顧客，所以今年年初她在榮氏栗子（天橋店）充值了2000元辦理了電子會員卡。“6月份，店里開始裝修，工作人員說網絡不好，無法使用會員卡，所以我就一直使用的現金”宋女士說，一周前她突然發現店名更改為“栗香姐姐”，可店員稱并不影響會員卡的使用，只是由于網絡問題仍然無法使用會員卡。
“雖然改名了，但是它用的還是之前印有‘榮氏栗子’的老包裝，所以我就沒上心。”宋女士說，可沒想到三天前她去店里時，店員又換了個說法，“他們說現在的店和之前的店沒關系，不認可這個會員卡了，但是其他8家分店可以繼續使用，可我找過去發現八家店全都關門歇業了。”
宋女士說，目前她會員卡里還剩700元，她的一些同事也在這家店辦了會員卡，現在都是不能使用的狀態，“加起來有兩三千吧。”
根據宋女士提供的地址，24日上午，記者來到位于天橋區北坦大街，發現店名確實已經更改為“栗香姐姐”。隨后記者又來到位于歷下區歷山路的榮氏栗子歷山分店，發現大門緊閉。
天眼查顯示，濟南市天橋區榮氏栗子店成立于2004年10月19日，經營人為楊若彤，另外還有八家分店，均為“在業”狀態。
隨后記者通過注冊信息上的電話聯系到榮氏栗子的負責人，該負責人表示，榮氏栗子（天橋店）改名為“栗香姐姐”是店面的一次升級改造，經營權并沒有發生變化，和其他八家分店仍然掛在同一名下。
“但是現在‘栗香姐姐’和‘榮氏栗子’是兩個系統，后臺不兼容，所以目前會員卡無法使用，我們現在正在升級系統。”該負責人表示，系統能不能以及何時升級成功，無法明確回復，“但我們能保證的是，會員卡在其他8家分店是可以通用的。”
上述負責人表示，由于分店開設時間較久，一些門店出現了漏水、電路損壞等問題，因此前幾天統一閉店整修，不日將會重新開業。