一卡通被告知不能用，退錢2年沒成功？記者采訪遭員工粗暴對待！

來源：商丘網

近日衡水市民李先生向記者反映，他在16年辦了一張一卡通，期間也使用過一段時間。但是在18年二三月份的時候被告知這張卡不能使用了，隨后他便辦理了退款手續，不過直到現在已經過去了兩年的時間，剩余的款項也沒有退到他的手中。這到底是怎么一回事呢？
記者從李先生的口中得知，這張一卡通是加油和etc一起辦理的，辦理這張卡之后可以在高速上通行，同時加油也可以享受優惠。在18年二三月份上高速的時候，被工作人員告知這張卡不能用了，讓重新辦理，但并沒有告知是什么原因。
隨后李先生便到當地的辦證中心了解情況，工作人員表示可以把卡收回，并讓李先生留下了銀行卡號和聯系方式，稱后期會統一返還，然后李先生在重新到高速服務中心辦理一卡通即可。之后李先生為了方便又辦理了一張卡，但是這張卡里的錢卻遲遲沒有退回。
并且李先生還告訴記者，他就這件事情也多次到當地的辦證中心詢問情況，撥打工作人員的電話可能50次才有一次能夠打得通，打通之后對方就說會安排讓他過來排隊，而且遇到這種情況的并不止他一個人。那這筆錢為何一直沒有退給李先生呢？記者就此事也來到了當地的辦證中心了解情況。
一位工作人員告訴記者，當時辦理etc卡業務的工作人員已經全部撤走了，那些工作人員和他們公司并沒有關系。隨后該工作人員向記者看了一張通告，記者根據通告上顯示的聯系方式打了過去，但結果是空號。之后記者又來到了該通告上所寫的地址，但當記者表達來以后卻遭到了該公司工作人員的阻攔。
在拍攝遭到粗暴阻撓之后，一名公司負責人表示愿意跟記者溝通。該負責人告訴記者，錢已經在19年12月份之前就開始陸續退，但李先生卻稱他至今都沒有收到任何退回來的費用。對此該負責人稱需要和其他地方的一卡通辦理點協調，一直就這件事情正在走流程，所以時間可能拖得有點久。
可能這筆錢并不是一筆多大的款項，但該退的錢還是應該退還的，即便公司需要走流程協調，兩年的時間也應該能夠搞定了。最后筆者在這里希望李先生能夠盡快拿回屬于自己的錢。