自助終端入選“新基建”？解讀自助收銀和自助取貨柜的優(yōu)勢

來源：智能硬件定制

上海最近宣布了本市“新基建”行動(dòng)方案，分別明確了“新網(wǎng)絡(luò)”、“新設(shè)施”、“新平臺”以及“新終端”四大領(lǐng)域的內(nèi)容。其中包括拓展智能末端配送設(shè)施，新增1.5萬臺以上“無接觸配送”智能取貨柜，推動(dòng)無人售貨柜、自助販賣機(jī)等加快布局。自助商業(yè)、無人零售終端成為新終端關(guān)鍵設(shè)施之一，推動(dòng)無人售貨柜、自助販賣機(jī)等各類智慧零售終端的普及，也讓人們看到了無人零售和自助終端在未來的發(fā)展?jié)摿Α?br /> 從今年的疫情來看，無人服務(wù)和自助零售確實(shí)在避免人際接觸的前提下，保持了社會(huì)的有序運(yùn)作。例如火神山醫(yī)院的自助收銀超市，外賣快遞的無接觸配送和無人貨架、餐廳里的自助點(diǎn)餐機(jī)和自助取餐柜，都以機(jī)器和自助終端代替人手，提供日常服務(wù)。
今年3月，上海就開設(shè)了共享自助取貨柜。這種自助取貨柜和自助取餐柜，部分具有保溫和消毒功能，可以供外賣和快遞的暫時(shí)存放，外賣員和快遞員在獲得顧客同意后，可以將物品放入自助取貨柜，實(shí)現(xiàn)無接觸配送和收貨。
以往自助取貨柜、無人貨架、無人售貨柜被視為雞肋。無人售貨柜、自助販賣機(jī)最常用的辦公場景也被布局密集的便利店和外賣服務(wù)擠壓了生存空間。而在無接觸需求增加的背景下，無人售貨柜和自助販賣機(jī)發(fā)揮了它的優(yōu)勢。自助取貨柜和自助售貨機(jī)結(jié)合保溫、冷鏈管理、數(shù)據(jù)上傳、身份識別功能，則可以拓寬更多的應(yīng)用場景。
玄武湖公園的自助售貨機(jī)
例如具有保溫功能的無人售貨柜和自助取餐柜放置在辦公樓宇，辦公族可以直接在無人售貨柜和自助取餐柜取餐，省去排隊(duì)點(diǎn)餐領(lǐng)餐的時(shí)間。具有制冷功能的自助售貨柜放置在住宅小區(qū)，則可以售賣蔬菜水果、肉類和鮮奶等食物，讓住戶足不出戶就能購買食材物資，構(gòu)建15分鐘內(nèi)社區(qū)生活圈，讓居民生活更便利。智能無人售貨柜和自助取餐柜更能通過內(nèi)置智能工控機(jī)，實(shí)時(shí)查看商品銷售情況，以便及時(shí)補(bǔ)貨，并分析商品銷售情況，作為下一步的選貨指導(dǎo)。
自助售貨機(jī)和自助取餐柜雖然有著新的發(fā)力前景，不過在設(shè)備投放、維護(hù)和配送上仍然是一個(gè)考驗(yàn)。在無人零售新風(fēng)口來臨之際，我們更要思考無人零售的路如何走。